Сервистік полиция моделінің тиімділігіндегі тілдік коммуникацияның рөлі
22 51
Кілт сөздер:
тілдік қарым-қатынас, полиция қызметінің моделі, әлеуметтік дилеммалар, қақтығыстар, қарым-қатынас стратегиялары, кейс.Аңдатпа
Зерттеу сервистік полиция моделінің тиімділігіндегі тілдік коммуникацияның рөлін талдауға арналған. Құқық қорғау қызметкерлері мен жұртшылық арасындағы табысты қарым-қатынас қақтығыстарды шешудің және әлеуметтік тұрақтылықты қамтамасыз етудің негізгі аспектісі болып табылады деген алғышартқа сүйене отырып, бұл зерттеу аталмыш үдерісті коммуникациялық стратегияларды жетілдіру арқылы оңтайландыру жолдарын анықтауға бағытталған.
Зерттеудің мақсаты – құқық қорғау қызметкерлерінің қоғаммен қарым-қатынасының тиімділігін арттыратын, әртүрлі әлеуметтік топтармен өзара әрекеттесуді жақсартатын және әлеуметтік дилеммаларды шешуде лингвистикалық коммуникацияны қолдана алатын әдістерді анықтау.
Материалдар полиция қызметі контекстіндегі тілдік қарым-қатынас туралы ғылыми еңбектерді талдауды, соның ішінде полиция қызметкерлерінің лингвистикалық және мәдени құзыреттілігін арттыру бойынша оқу бағдарламаларын әзірлеу бойынша зерттеулерді, сондай-ақ полицияның азаматтармен қарым-қатынасының нақты жағдайларында тілдік стратегияларды қолдануды көрсететін жағдайларды талдауды қамтиды.
Нәтижелер полицияның жұртшылықпен қарым-қатынасының әсерін арттыру үшін нақты және қол жетімді тілді қолданудың, нақты мысалдарды енгізудің және интерактивті диалогқа басымдық берудің маңызды рөлін атап өтті. Сондай-ақ мәдениетаралық коммуникацияның рөлі мен полиция қызметкерлерін көптілді және көпмәдениетті қоғамдарда жұмыс істеуге тілдік қарым-қатынас саласында оқыту қажеттілігі атап өтілді. Зерттеудің ғылыми жаңалығы полиция жұмысындағы тілдік қарым-қатынасты зерттеудің кешенді тәсілі мен теориялық базаны байытуда жатыр. Зерттеу полиция мен қоғам арасындағы қарым-қатынастың тиімділігін арттыру үшін тілдік стратегияларды қолданудың жаңа перспективаларын ұсынады, сонымен қатар полиция қызметкерлерін олардың мәдени және лингвистикалық құзыреттілігін арттыруға бағытталған оқыту әдістерін әзірлеуге негіз береді.
Әдебиеттер тізімі
Кусбекова Б. Русско-казахский терминологический справочный словарь (область образования). – Алматы: Мемлекеттік тілді дамыту орталығы, 2010. – 304 с. / Kusbekova B. Russko-kazahskiy terminologicheskiy spravochnyi slovar (oblast obrazovania) [Russian-Kazakh terminological reference dictionary (field of education)]. – Almaty: Memlekettіk tіldі damytu ortalygy, 2010. – 304 s. [in Russian]
Rothstein B. Corruption and social trust: why the fish rots from the head down // Research Yearbook Institute of Philosophy and Law Ural Branch of the Russian Academy of Sciences. – 2017. – Vol. 17, No. 1. – P. 37–60. https://doi.org/10.17506/ryipl.2016.17.1.3760
Eslami Z., Larina T., Pashmforoosh R. Identity, politeness and discursive practices in a changing world // Russian Journal of Linguistics. – 2023. – Vol. 27, No. 1. – P. 7–38. https://doi.org/10.22363/2687-0088-34051
Мухажирович Ч. Иск морального выбора: дилеммы профессиональной этики архитектора // Философия общества. История культуры. – 2017. – №12. – С. 63–65. https://doi.org/10.24158/fik.2017.12.15 / Muhazjrovich Ch. Isk moralnogo vybora: dilemmy professionalnoi etiki arhitektora [The Moral Choice Lawsuit: Dilemmas of an Architect's Professional Ethics] // Filosofia obshestva. Istoria kultury. – 2017. – №12. – S. 63–65. https://doi.org/10.24158/fik.2017.12.15 [in Russian]
Авраменко А., Матвеева О. Формирование коммуникативных стратегий на иностранном языке с использованием мобильных технологий // Вестник МГОУ. – 2020. – №1. – С. 22–28. https://doi.org/10.18384/2310-7219-2020-1-22-28 / Avramenko A., Matveeva O. Formirovanie kommunikativnyh strategiy na inostrannom iazyke s ispolzovaniem mobilnyh tehnologiy [Formation of communication strategies in a foreign language using mobile technologies] // Vestnik MGOU. – 2020. – №1. – S. 22–28. https://doi.org/10.18384/2310-7219-2020-1-22-28 [in Russian]
Smirnova O., Belova S. Intellectual abilities of adolescents and qualitative characteristics of their social argumentation // Journal of Modern Foreign Psychology. – 2018. – Vol. 7, No. 2. – P. 39–48. https://doi.org/10.17759/jmfp.2018070204
Whellum P., Nettelbeck A., Reilly A. Cultural accommodation and the policing of Aboriginal communities: a case study of the Anangu Pitjantjatjara Yankunytjatjara Lands // Australian & New Zealand Journal of Criminology. – 2019. – Vol. 53, No. 1. – P. 65–83. https://doi.org/10.1177/0004865819866245
Weisburd D. What can police do to reduce crime, disorder, and fear? // The Annals of the American Academy of Political and Social Science. – 2014. – Vol. 593, No. 1. – P. 42–65. https://doi.org/10.1177/0002716203262548
Ndhlovu F., Mulrooney K., Mutongwizo T., Harkness A. Mapping intercultural communication imperatives of police-public interactions in rural spaces // International Journal of Rural Criminology. – 2022. – Vol. 7, No. 1. – P. 134–147. https://doi.org/10.18061/ijrc.v7i1.8874
Gittner L. Law enforcement disconnect from the community // Cogent Social Sciences. – 2016. – Vol. 2, No. 1. – 1191322. https://doi.org/10.1080/23311886.2016.1191322
Voigt R., Camp N.P., Prabhakaran V., Hamilton W.L., Hetey R.C., Griffiths C.M., Eberhardt J.L. Language from police body camera footage shows racial disparities in officer respect // Proceedings of the National Academy of Sciences. – 2017. – Vol. 114, No. 25. – P. 6521–6526. https://doi.org/10.1073/pnas.1702413114
Makoni S. Language planning, security, police communication and multilingualism in uniform: the case of South African Police Services // Language & Communication. – 2017. – Vol. 57. – P. 48–56. https://doi.org/10.1016/j.langcom.2016.12.009 13. Braga A., Welsh B., Schnell C. Can policing disorder reduce crime? A systematic review and meta-analysis // Journal of Research in Crime and Delinquency. – 2015. – Vol. 52, No. 4. – P. 567–588. https://doi.org/10.1177/0022427815576576
Ali M., Shepherd S., Ahmed B. Promoting trust and police legitimacy in African Australian communities: A critical reflection on community engagement strategies and practical recommendations for police // International Journal of Police Science & Management. – 2023. – Vol. 25, No. 1. – P. 116–130. https://doi.org/10.1177/14613557221145593
Kammersgaard T., Søgaard T.F., Haller M.B., Kolind T., Hunt G. Community policing in Danish “ghetto” areas: trust and distrust between the police and ethnic minority youth // Criminology & Criminal Justice. – 2021. – Vol. 23, No. 1. – P. 98–116. https://doi.org/10.1177/17488958211017390
Whellum P., Nettelbeck A., Reilly A. Cultural accommodation and the policing of Aboriginal communities: a case study of the Anangu Pitjantjatjara Yankunytjatjara Lands // Australian & New Zealand Journal of Criminology. – 2019. – Vol. 53, No. 1. – P. 65–83. https://doi.org/10.1177/0004865819866245
Жалмаханов Ш.Ш. Заңнамалық лингвистиканың (юрислингвистиканың) жалпы сипаттамасы // ҚР ішкі істер министрлігі Қарағанды академиясының хабаршысы. – 2012. – №3-4. – Б. 49–52 / Jalmahanov Sh.Sh. Zannamalyq lingvistikanyn (urislingvistikanyn) jalpy sipattamasy [General characteristics of legislative linguistics (jurislinguistics)] // QR іshkі іster ministrlіgі Qaragandy akademiasynyn habarshysy. – 2012. – №3-4. – B. 49–52. [in Kazakh]
Примашев Н.М. Құқықтық-лингвистикалық мониторинг заңнаманы жетілдіру құралы ретінде // Қазақстан Республикасы Заңнама институтының жаршысы. – 2015. – № 5(41). – Б. 126–129 / Primashev N.M. Quqyqtyq-lingvistikalyq monitoring zannamany jetіldіru quraly retіnde [Legal and linguistic monitoring as a tool for improving legislation] // Qazaqstan Respublikasy Zannama institutynyn jarshysy. – 2015. – № 5(41). – B. 126–129. [in Kazakh]
Таусоғарова А.Қ. Сот-лингвистикалық сараптама мәселелері: оқу құралы. – Алматы: Қазақ университеті, 2006. – 103 б. / Tausogarova A.Q. Sot-lingvistikalyq saraptama maselelerі [Problems of forensic linguistic expertise]: oqu quraly. – Almaty: Qazaq universitetі, 2006. – 103 b. [in Kazakh]
Ақылбекова Г.К. Лингвистикалық сараптама: қолданыстағы заңнама терминологиясы материалында // Қазақстан Республикасы Заңнама институтының жаршысы. – 2016. – №2(43). – Б. 89–92. / Aqylbekova G.K. Lingvistikalyq saraptama: qoldanystagy zannama terminologiasy materialynda [Linguistic expertise: in the material of the terminology of current legislation] // Qazaqstan Respublikasy Zannama institutynyn jarshysy. – 2016. – №2(43). – B. 89–92. [in Kazakh]
Абиев Б.М., Севдали Б.К. Проблемы типологии дискурса в лингвистике // Ясауи университетінің хабаршысы. – 2023. – №3 (129). – С. 111–119. https://doi.org/10.47526/2023-3/2664-0686.08 / Abiev B.M., Serdali B.K. Problemy tipologii diskursa v lingvistike [Problems of Discourse Typology in Linguistics] // Iasaui universitetіnіn habarshysy. – 2023. – №3 (129). – S. 111–119. https://doi.org/10.47526/2023-3/2664-0686.08 [in Russian]
Kekana T., Montle M. English linguistic knowledge of police trainees in SAPS training academies // Edulite Journal of English Education Literature and Culture. – 2022. – Vol. 7, No. 2. – P. 279–295. https://doi.org/10.30659/e.7.2.279-295
Lorey K., Fegert J. Increasing mental health literacy in law enforcement to improve best practices in policing-introduction of an empirically derived, modular, differentiated, and end-user driven training design // Frontiers in Psychiatry. – 2021. – Vol. 12. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2021.706587
Hofmann L., Glaesmer H., Przyrembel M., Wagner B. An evaluation of a suicide prevention e-learning program for police officers (COPS): improvement in knowledge and competence // Frontiers in Psychiatry. – 2021. – Vol. 12. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2021.770277
Guimarães M., Prada R., Santos P., Dias J., Soeiro C., Guerra R., … Molinari A. ISPO: a serious game to train the interview skills of police officers // International Journal of Serious Games. – 2022. – Vol. 9, No. 4. – P. 43–61. https://doi.org/10.17083/ijsg.v9i4.514
Wu G., Makin D., Li Y., Boateng F., Abess G. Police integrity in China // Policing: An International Journal. – 2018. – Vol. 41, No. 5. – P. 563–577. https://doi.org/10.1108/pijpsm-01-2017-0008
